今回帰省中の娘からスマートICOCAを預かりました。
スマートICOCAの解約方法はどうするのか？
本人でなくても可能か？について調べてみました。結論、住所が違う家族は本人でないと無理です。
「スマートICOCAを解約してデポジット（500円）あげるから、みどりの窓口に行って」と言うことで娘から預かったけど無理でした。
みどりの窓口に行ったけど、スマートICOCAは電話しないと解約できないと言われました。
スマートICOCAのどこに電話したら良いなおかわからず、とりあえずカードの裏にある紛失のところに問い合わせて、問い合わせ番号を聞き出しました。
結局、住所が違うので、本人しかできないし、本人確認の書類返送したりカードも返送して銀行振込にてデポジットの返金となるそうです。
ただし、これはスマートICOCAの場合で、ICOCAは窓口でデポジット500円返金されます。
この記事でわかること
- 家族から預かったスマートICOCA解約方法
- 同居で住所が同じなら可能
- 住所が違ってたり、苗字変更なら結局本人しかできない
スマートICOCAの解約方法は？
❶スマートICOCA問い合わせ番号に電話
SMART ICOCAのお申込み・お問い合わせなど（9:00～18:00・年中無休）
0570-015-015（固定電話からは市内通話料にてご利用可能）
06-4960-8679
まず、手元にスマートICOCAを置いて、名義の人の下記のものを準備ください。
要するに、本人確認です。
- 住所
- 名前
- 生年月日
- 電話番号
❷退会届を送ってもらう
本人確認が終了しますと、退会届を送ってもらいます。
今回は、子供が住所変更届をしてませんでした。
そのときは、
◆インターネットの会員登録のおでかけネットから住所変更を済ませるか
◆本人から先程のナビダイヤルにお電話してください。
住所変更してから、退会届は、そちらに郵送されます。
❸退会届とスマートICOCAを返送する
あとは、退会届に記入して、スマートICOCAを同封して返送すれば、記入した銀行口座に振り込みされます。
ただし、結婚して姓が変更になったる場合など、名義と同じ銀行口座がない場合は
先ほどの、Naviダイヤルに電話で本人が問い合わせする必要があります。
スマートICOCAの解約方法はICOCAの解約とはちがうの？
ICOCAは、みどりの窓口に行くとデポジットの返金はされます。
スマートICOCAは、カード会社と連携してますので、まずは電話からしか解約することはできません。
スマートICOCAの解約方法は？本人でなくても退会可能なの？
スマートICOCAは基本、本人解約。
しかし、同居なら、家族が取り寄せもできますし、解約可能でしょう。
ただし、本人が、不在で本人確認できないときはこの限りではありません。
スマートICOCAの解約方法は？本人でなくても退会可能なの？のまとめ
- スマートICOCAの解約は基本本人
- ただし同居家族なら、手続き可能
- 住所変更や姓が変わったときは本人しかできない
- ICOCAはデポジット返金可能
スマートICOCAを軽い気持ちで、デポジットできると勘違いした失敗談をお届けしました。
子供のことだからとホイホイ引き受けるのもどうかと思いました。何でも、自分のことは自分で解決。
特にカード会社と連携してるものは本人に手続きしてもらいましょう。
簡単な３ステップで解約できますので、教えてあげてくださいね。
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