スマートICOCAの解約方法は?本人以外でも退会可能なの?

困りごと

今回帰省中の娘からスマートICOCAを預かりました。

スマートICOCAの解約方法はどうするのか

本人でなくても可能か?について調べてみました。結論、住所が違う家族は本人でないと無理です。

「スマートICOCAを解約してデポジット(500円)あげるから、みどりの窓口に行って」と言うことで娘から預かったけど無理でした。

みどりの窓口に行ったけど、スマートICOCAは電話しないと解約できないと言われました。

スマートICOCAのどこに電話したら良いなおかわからず、とりあえずカードの裏にある紛失のところに問い合わせて、問い合わせ番号を聞き出しました。

結局、住所が違うので、本人しかできないし、本人確認の書類返送したりカードも返送して銀行振込にてデポジットの返金となるそうです。

ただし、これはスマートICOCAの場合で、ICOCAは窓口でデポジット500円返金されます。

この記事でわかること

  • 家族から預かったスマートICOCA解約方法
  • 同居で住所が同じなら可能
  • 住所が違ってたり、苗字変更なら結局本人しかできない

スマートICOCAの解約方法は?

❶スマートICOCA問い合わせ番号に電話

【SMART ICOCA問合せダイヤル】

SMART ICOCAのお申込み・お問い合わせなど(9:00~18:00・年中無休)
0570-015-015(固定電話からは市内通話料にてご利用可能)
06-4960-8679

まず、手元にスマートICOCAを置いて、名義の人の下記のものを準備ください。
要するに、本人確認です。

  • 住所
  • 名前
  • 生年月日
  • 電話番号

❷退会届を送ってもらう

本人確認が終了しますと、退会届を送ってもらいます。

今回は、子供が住所変更届をしてませんでした
そのときは、

◆インターネットの会員登録のおでかけネットから住所変更を済ませるか
本人から先程のナビダイヤルにお電話してください。

住所変更してから、退会届は、そちらに郵送されます。

❸退会届とスマートICOCAを返送する

あとは、退会届に記入して、スマートICOCAを同封して返送すれば、記入した銀行口座に振り込みされます。

ただし、結婚して姓が変更になったる場合など、名義と同じ銀行口座がない場合は
先ほどの、Naviダイヤルに電話で本人が問い合わせする必要があります。

スマートICOCAの解約方法はICOCAの解約とはちがうの?

ICOCAは、みどりの窓口に行くとデポジットの返金はされます。

スマートICOCAは、カード会社と連携してますので、まずは電話からしか解約することはできません。

スマートICOCAの解約方法は?本人でなくても退会可能なの?

スマートICOCAは基本、本人解約。

しかし、同居なら、家族が取り寄せもできますし、解約可能でしょう。

ただし、本人が、不在で本人確認できないときはこの限りではありません。

スマートICOCAの解約方法は?本人でなくても退会可能なの?のまとめ

  • スマートICOCAの解約は基本本人
  • ただし同居家族なら、手続き可能
  • 住所変更や姓が変わったときは本人しかできない
  • ICOCAはデポジット返金可能

スマートICOCAを軽い気持ちで、デポジットできると勘違いした失敗談をお届けしました。

子供のことだからとホイホイ引き受けるのもどうかと思いました。何でも、自分のことは自分で解決。

特にカード会社と連携してるものは本人に手続きしてもらいましょう。

簡単な3ステップで解約できますので、教えてあげてくださいね。

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